Datenschutz

Stand: 8. August 2026. Diese Hinweise gelten für die Website sowie für Anfragen zu den Produkten und Leistungen von Bergsch Digitalwerk. Vor produktiver Verarbeitung von Kundendaten wird der konkrete Datenschutz- und Vertragsrahmen festgelegt.

1. Verantwortlicher

Bergsch Digitalwerk – Mario Bergsch
Nordstraße 46
52353 Düren
Deutschland

Telefon: 02421 2623438
E-Mail: hallo@bergsch-digitalwerk.de

2. Bereitstellung der Website

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer sowie Status- und Fehlerdaten gehören. Dies ist erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern und Missbrauch abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Die Website wird über einen Serverdienst von One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Schweden, bereitgestellt. Mit One.com besteht für die vertragsgemäße Verarbeitung von Hostingdaten ein Auftragsverarbeitungsverhältnis. Nach den veröffentlichten Vertragsinformationen von One.com werden für VPS-Leistungen Rechenzentrums- und Überwachungsdienstleister eingesetzt; die jeweils aktuelle Liste und die Orte der Verarbeitung ergeben sich aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag von One.com.

Server- und Sicherheitsprotokolle werden nur zur Gewährleistung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch verarbeitet. Die Speicherdauer richtet sich nach der technischen Erforderlichkeit und den vertraglichen Einstellungen; Protokolle werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365. Dabei kann Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, als Dienstleister eingebunden sein. Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Cookies und Analyse

Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder personalisierten Werbedienste ein. Von uns werden keine nicht technisch erforderlichen Cookies gesetzt. Daher wird derzeit kein Einwilligungsbanner eingesetzt.

5. Digitale Produkte und Kundendaten

Je nach Produkt und vereinbartem Anwendungsfall können Namen, Rollen, Kontaktdaten, Adressen, Arbeitgeberzuordnungen, Fahrerangaben, Routendaten, Maßnahmen, Auditnachweise, Fotos, Auftragszuordnungen, Zeitstempel sowie Lager-, Material-, Verpackungs-, Freigabe- und technische Protokolldaten verarbeitet werden.

Bergsch Digitalwerk verarbeitet solche Daten grundsätzlich im Auftrag des jeweiligen Kunden, soweit die konkrete Leistung eine Auftragsverarbeitung darstellt. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Daten, Informationspflichten und internen Berechtigungen verantwortlich. Vor produktiver Nutzung wird bei Bedarf ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt vom vereinbarten Anwendungsfall ab. Vor dem Produktivbetrieb werden Zweck, Datenarten, betroffene Personengruppen, Rollen, Berechtigungen, Aufbewahrungsfristen, Hosting und mögliche Unterauftragnehmer dokumentiert. Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nicht ohne gesonderte fachliche und rechtliche Prüfung vorgesehen.

6. Auftragsverarbeitung, TOMs und Löschung

Für Kunden wird eine Übersicht der technischen und organisatorischen Maßnahmen bereitgestellt. Dazu gehören abhängig vom Schutzbedarf insbesondere Zugriffsschutz, verschlüsselte Übertragung, rollenbasierte Berechtigungen, Datensicherung, Updates, Trennung von Kundendaten und geregelte Löschung.

Kundendaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den vereinbarten Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Pflichten entgegenstehen. Export, Rückgabe und Löschung werden vertraglich geregelt.

Informationen zu Auftragsverarbeitung und TOMs ansehen

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn neue Funktionen hinzukommen, insbesondere ein Shop, Zahlungsanbieter, Webformular, Newsletter oder Analysedienste. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.