Prozesse aufnehmen
Tätigkeiten, Rollen, Übergaben, Systeme, Daten und Ausnahmen verständlich abbilden.
Prozessoptimierung · Workflows
Prozesse aufnehmen, vereinfachen und sinnvoll digitalisieren – von der realen Arbeit bis zum stabilen automatisierten Workflow.
Nutzen
Tätigkeiten, Rollen, Übergaben, Systeme, Daten und Ausnahmen verständlich abbilden.
Wartezeiten, Doppelerfassung, Medienbrüche und unnötige Freigaben sichtbar machen.
Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Entscheidungen schlank neu ordnen.
Formulare, Meldungen, Freigaben und Dokumentation klar verbinden.
Regelbasierte Schritte automatisieren, ohne Kontrolle und Ausnahmen zu verlieren.
Kennzahlen, Tests, Dokumentation und Übergabe für den Betrieb festlegen.
Leistungsumfang
Toolauswahl und Preis folgen aus Prozess, Systemlandschaft und gewünschtem Betriebsmodell.
Analyse
Ein klar abgegrenzter Ablauf.
Empfohlen
Ein konkreter Ablauf mit messbarem Ziel.
Ausbau
Für verbundene Prozesse und Systeme.
Vorgehen
Prozess am Ort der Arbeit aufnehmen und Ziel sowie Grenzen klären.
Ursachen bearbeiten und einen klaren Soll-Prozess festlegen.
Workflow prototypisch aufbauen und mit Anwendern verbessern.
Dokumentieren, übergeben, messen und Verantwortung sichern.
Datenschutz & Sicherheit
Datenflüsse, Zwecke, Rollen, Systeme und Aufbewahrung werden bereits in der Konzeption berücksichtigt.
Datenminimierung und Berechtigungen von Beginn an.
Vor Produktivbetrieb dokumentiert.
Freigaben, Fehlerfälle und Entscheidungspunkte passend zum Risiko.
Aufbewahrung, Export und Löschung vereinbart.
Beschreiben Sie den Ablauf, die Medienbrüche und das gewünschte Ergebnis.
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